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海西新聞網(wǎng)訊（柴達(dá)木日?qǐng)?bào) 記者吳婷婷通訊員胡生瑞）為更好地服務(wù)企業(yè)納稅人，讓“稅費(fèi)管家”迅速到崗、服務(wù)暢通，州稅務(wù)局聚焦主責(zé)主業(yè)，深挖工作亮點(diǎn)，凝聚多方力量將“稅費(fèi)管家”工作推深推實(shí)。

為確?！岸愘M(fèi)管家”服務(wù)渠道有效暢通，確定全州56名“稅費(fèi)管家”合計(jì)服務(wù)13440戶(hù)企業(yè)納稅人，切實(shí)明確“服務(wù)對(duì)象”，完成信息核對(duì)和管理戶(hù)確定工作；制作《“稅費(fèi)管家”走訪(fǎng)企業(yè)登記表》并下發(fā)各地，各地通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)滿(mǎn)意度較低的住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、修理和其他服務(wù)業(yè)進(jìn)行首批問(wèn)需問(wèn)計(jì)，將“稅費(fèi)管家”走訪(fǎng)工作落實(shí)落細(xì)。

形成“州局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)督導(dǎo)＋各地局領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人包干到戶(hù)＋‘稅費(fèi)管家’全周期服務(wù)”的工作機(jī)制，制作內(nèi)容涵蓋每戶(hù)企業(yè)對(duì)應(yīng)的聯(lián)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、包干領(lǐng)導(dǎo)、稅費(fèi)管家工作職責(zé)、辦公電話(huà)、辦公地點(diǎn)等基礎(chǔ)服務(wù)信息的“稅費(fèi)管家”服務(wù)名片，通過(guò)線(xiàn)上渠道和實(shí)地走訪(fǎng)積極推廣，確保“服務(wù)對(duì)象”人人手中有名片。

海西各級(jí)稅務(wù)部門(mén)全面組建“稅費(fèi)管家”專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，通過(guò)“市縣級(jí)無(wú)力解決疑難提交州局專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)迅速回應(yīng)”方式，實(shí)現(xiàn)稅企溝通更有力、政策落實(shí)更暢通、辦稅繳費(fèi)更便捷、征納關(guān)系更融洽、營(yíng)商環(huán)境更友好。

以“代表座談”意見(jiàn)征集形式找準(zhǔn)服務(wù)主戰(zhàn)場(chǎng)。為有效處理好主動(dòng)服務(wù)與減少干擾的關(guān)系，海西稅務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)大意見(jiàn)建議征集傾聽(tīng)力度，力求納稅人需求掌握精準(zhǔn)、全面，確保“稅費(fèi)管家”找準(zhǔn)服務(wù)“主戰(zhàn)場(chǎng)”。都蘭縣稅務(wù)局通過(guò)邀請(qǐng)兩會(huì)和媒體記者代表開(kāi)展“看稅收走基層”主題宣傳座談會(huì)，介紹推廣“稅費(fèi)管家”工作，并就該工作的運(yùn)行開(kāi)展征集好點(diǎn)子、好建議。

后續(xù)，海西稅務(wù)系統(tǒng)將緊貼納稅人訴求，采取領(lǐng)導(dǎo)跟崗落實(shí)、會(huì)議查收實(shí)效、“四不兩直”監(jiān)督等形式，抓好稅費(fèi)管家“跟蹤服務(wù)”，充分發(fā)揮好“紅利送人”“政策找人”的主動(dòng)服務(wù)作用，將“稅費(fèi)管家”系列工作進(jìn)一步推深推實(shí)。