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各縣區(qū)教育局、公安局、市場監(jiān)督管理局，市屬高中學校：

2023年高考志愿填報工作即將啟動。近期，一些機構推出高考志愿填報咨詢及指導服務，個別網絡平臺和培訓機構甚至推出“志愿規(guī)劃師”“報考專家”“簽合同包過”等志愿填報付費服務，存在收取高價咨詢費用、夸大宣傳、虛假宣傳等問題，擾亂高考招錄秩序，侵害廣大考生切身利益。為深入實施“高考護航行動”，切實維護我市普通高招秩序，助力考生順利填報志愿，嚴防出現涉高考負面輿情，現就有關事宜通知如下：

落實高考志愿填報咨詢服務責任

高考志愿填報咨詢服務，要按照“屬地管理、分級負責”的原則，主要由各地考試機構和高中學校無償提供公共服務的模式進行，各縣（區(qū)）考試機構負責轄區(qū)內生源學校和考生高考志愿填報咨詢服務組織管理工作，各高中生源學校負責本?？忌呖贾驹柑顖笞稍兎战M織實施工作。生源學校要教育考生從教育部門、考試機構官方渠道獲取相關招生考試政策、志愿填報信息，嚴防出現失誤、上當受騙。嚴禁學校、教師與校外培訓機構合作，通過志愿填報咨詢服務謀取利益，各生源學校、教師不得代替考生填報志愿、指定志愿學校，不得以任何名義將考生志愿填報咨詢推向社會機構，更不得收取考生家長或招生學校（機構）任何費用。考生是本人高考志愿填報責任主體，所填志愿體現了個人興趣愛好和職業(yè)取向?？忌咨票９軅€人信息，因個人原因造成信息泄露，導致志愿填報延誤或漏報、錯報等，由考生本人承擔相關責任和后果。

拓寬高考志愿填報咨詢服務渠道

各縣（區(qū)）各學校要適時教育提醒考生參與教育部“陽光高考信息平臺2023年高考網上咨詢周”活動，及時登錄河南省教育考試院官方網站和志愿高校官網研讀招錄政策、投檔規(guī)則等信息，確保志愿信息獲取的時效和有效。志愿填報期間，我市也將組織人員通過濮陽廣播電視臺“陽光熱線”，進行高考志愿填報政策宣傳，通過“濮陽教育”“濮陽市教育考試院”等官方公眾號和新聞媒體進行相關信息推送，以提升考生和家長對高考志愿填報政策知曉度。各縣（區(qū)）要切實加強轄區(qū)內考生的高考志愿填報咨詢服務組織管理工作，通過服務大廳、熱線電話等形式，專人值守，為考生和家長答疑釋惑，生源學校要組織本校志愿填報服務隊，指導考生科學合理填報志愿。

加強高考志愿填報咨詢活動規(guī)范治理

各縣（區(qū)）教育部門、考試機構要會同公安、市場監(jiān)管等部門對本行政區(qū)域內開展高考志愿填報咨詢服務情況進行全面排查。對存在夸大宣傳、虛假宣傳、違規(guī)開展高考志愿填報等咨詢服務并違規(guī)收費的機構、網站、APP等，要依法嚴肅查處。對于涉嫌傳播虛假信息、組織詐騙等違法犯罪活動的機構和個人，要依法立案查處、堅決打擊，形成強大震懾。要加強高考志愿填報預警宣傳，提醒考生及家長謹防“高價志愿填報指導”陷阱，切實維護考生合法權益。

為及時受理查處相關投訴舉報，我市設投訴舉報電話：0393—8991788。

2023年6月25日