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海西新聞網(wǎng)訊（柴達(dá)木日?qǐng)?bào) 記者李淑娟 通訊員祁琳 黨建偉）今年“五一”小長(zhǎng)假是春節(jié)后第一個(gè)小長(zhǎng)假，客流構(gòu)成主要以旅游流、探親流和學(xué)生流為主，德令哈車(chē)務(wù)段針對(duì)旅客出行需求旺盛的實(shí)際，每日強(qiáng)化客流動(dòng)態(tài)分析，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施，優(yōu)化服務(wù)舉措，努力確保廣大旅客平安有序出行。

為做好小長(zhǎng)假的運(yùn)輸組織工作，德令哈站持續(xù)升級(jí)服務(wù)舉措，制定節(jié)日期間安全生產(chǎn)責(zé)任包保方案，段領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)科室、車(chē)站三級(jí)嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)“網(wǎng)格化”現(xiàn)場(chǎng)檢查盯控，對(duì)車(chē)站安檢查危、乘降組織、電梯管理、消防管理等作業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行全面深入的隱患排查整治，為節(jié)日期間旅客運(yùn)輸提供保障；同時(shí)，選派業(yè)務(wù)技能精、服務(wù)態(tài)度好的工作人員加強(qiáng)咨詢服務(wù)，做到有問(wèn)必答、答疑解惑，滿足旅客需求，同時(shí)加強(qiáng)秩序維護(hù)工作。

同時(shí)，該段充分發(fā)揮“天路格桑花”服務(wù)臺(tái)作用，全面做好“天路格?；ā敝驹阜?wù)和引導(dǎo)工作，在客流高峰時(shí)段，車(chē)站安排青年志愿者在售票廳、候車(chē)室、站臺(tái)等重點(diǎn)部位進(jìn)行引導(dǎo)，結(jié)合重點(diǎn)旅客實(shí)際情況，對(duì)老弱病殘?jiān)泻陀衅渌щy的旅客提供輪椅、行李搬運(yùn)等服務(wù)，并安排專(zhuān)人提供全程引導(dǎo)，幫助旅客解決出行中遇到的問(wèn)題，讓旅客出行更加安心、舒心、溫馨。

據(jù)悉，“五一”期間德令哈站累計(jì)發(fā)送旅客7313人，到達(dá)旅客7056人，旅客發(fā)送量同比增長(zhǎng)153.2%，客流增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。