(資料圖)

1、作為普通的消費(fèi)者買(mǎi)到假貨如何維權(quán)？如果是普通的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到假貨時(shí)，從質(zhì)量、材質(zhì)、性能、用途等方面便可以發(fā)現(xiàn)該商品和自己本來(lái)要購(gòu)買(mǎi)的商品存在出入，即商家所提供的商品是存在質(zhì)量瑕疵的，此時(shí)可以認(rèn)為認(rèn)定為經(jīng)營(yíng)者提供商品時(shí)有欺詐行為的，理所應(yīng)當(dāng)可以依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定獲得相應(yīng)的賠償。

2、具體地，消費(fèi)者可以按以下主張賠償：（1）購(gòu)買(mǎi)到一般商品種類(lèi)的假貨時(shí)，消費(fèi)者可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條向商家要求自己所購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款的三倍；若賠償增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，則商家應(yīng)直接賠償五百元。

3、（2）購(gòu)買(mǎi)到食品領(lǐng)域的假貨時(shí)，消費(fèi)者可以根據(jù)《食品安全法》第96條向商家索要自己所購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款的十倍賠償。

4、2、職業(yè)打假人而知假買(mǎi)假的職業(yè)打假人買(mǎi)到假貨時(shí)的法律權(quán)利則不能完全與普通消費(fèi)者應(yīng)有的法律權(quán)利等同，因?yàn)槁殬I(yè)打假人是以賺錢(qián)為目的打假，利用商品過(guò)期或商品漏洞問(wèn)題故意大量買(mǎi)入然后通過(guò)打假要求商家支付賠償財(cái)物的行為，專(zhuān)門(mén)利用相關(guān)賠償?shù)姆蓷l文謀生的人，本質(zhì)人而言不屬于真正法律意義上的消費(fèi)者，因此這一群體不是必然能獲得商家相應(yīng)的劣質(zhì)商品的賠償，需要細(xì)分所購(gòu)買(mǎi)商品的種類(lèi)。

5、實(shí)踐中，職業(yè)打假人是否獲得相應(yīng)賠償按以下處理：（1）職業(yè)打假人在一般的商品領(lǐng)域買(mǎi)到假貨時(shí)，并沒(méi)有明文規(guī)定能擁有賠償請(qǐng)求權(quán)；（2）但是職業(yè)打假人購(gòu)買(mǎi)到的是假藥或者劣質(zhì)食品，根據(jù)2014年1月最高法就食品藥品糾紛案件發(fā)布的司法解釋?zhuān)爸儋I(mǎi)假”索賠是合法的，該《規(guī)定》明確表示“知假買(mǎi)假”不影響職業(yè)打假人主張其消費(fèi)者的權(quán)利，因此在食品藥品領(lǐng)域知假買(mǎi)假的職業(yè)打假人買(mǎi)到假貨了也同樣能獲得應(yīng)有的賠償。

6、3、維權(quán)方式在判斷完自己屬于哪一種消費(fèi)者之后，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，買(mǎi)到假貨后可用于維權(quán)的方式有：（1）首先保留有效證據(jù)，找商家協(xié)商解決，要求商家賠償或者退貨；（2）若協(xié)商不成則可以打電話(huà)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴；（3）再者，若商家執(zhí)意不愿意賠償，可以直接到法院起訴。

7、作為消費(fèi)者，買(mǎi)到假貨后我們固然都希望自己能夠獲得應(yīng)有的賠償，但在這之前我們應(yīng)該弄清楚一個(gè)前提：你是否屬于相應(yīng)法律條款所保護(hù)的“消費(fèi)者”？先明確主體才能更好地進(jìn)行下一步如何維權(quán)的問(wèn)題。

8、但是生活中我們買(mǎi)到蘋(píng)果手機(jī)、瓷器的假貨時(shí)，往往因?yàn)樯碳也辉敢庵Ц栋嘿F的賠償費(fèi)各種搪塞而束手無(wú)策，如果消費(fèi)者自身無(wú)法解決買(mǎi)到假貨的索賠問(wèn)題，建議向律師尋求專(zhuān)業(yè)的幫助。

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