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河南經(jīng)濟報 記者 劉海林 通訊員 王相民 王劍

便民服務(wù)中心是服務(wù)人民群眾的第一線和“最后一公里”，也是集中展現(xiàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和營商環(huán)境的重要“窗口”。一站式服務(wù)，一網(wǎng)通辦，提升群眾幸福感。北關(guān)區(qū)柏莊鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳將醫(yī)保、人社、民政救助、計生等民生項目納入了便民服務(wù)大廳進(jìn)行集中辦理，綜合服務(wù)讓群眾辦理事務(wù)更便捷?！　?/p>

同時，村級便民服務(wù)站也在努力發(fā)揮作用，敞開式辦公與群眾拉近距離。各村按照要求設(shè)置綜窗，配備必要的人員，村級191項便民服務(wù)事項進(jìn)駐便民服務(wù)站，做到村民辦事不出村、不出鎮(zhèn)，扎實開展政務(wù)服務(wù)“好差評”工作。　　

5月15日，柏莊鎮(zhèn)組織了政務(wù)服務(wù)外網(wǎng)操作培訓(xùn)會，對鎮(zhèn)村兩級超過40名綜窗受理人員進(jìn)行培訓(xùn)，強化了鎮(zhèn)村兩級政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一門戶平臺的操作指導(dǎo)，提升鎮(zhèn)村便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)水平?！　?/p>

下一步，柏莊鎮(zhèn)將五星支部創(chuàng)建工作為契機，優(yōu)化便民服務(wù)中心服務(wù)，搞好便民服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力構(gòu)建布局更加合理、運行更加順暢、標(biāo)準(zhǔn)更加規(guī)范、服務(wù)更加貼心、保障更加到位的鎮(zhèn)村兩級便民服務(wù)體系。