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鄭州康潔洗衣店把衣服洗變形 未經(jīng)客戶同意擅自更改衣服

發(fā)布時間:2017-11-29 17:24:56
來源:河南電視臺

今日財經(jīng)11月28日前幾日,鄭州的董女士把一件冬衣送到鄭州緯二路康潔洗衣店干洗,本來好好的一件衣服拿過去,取衣時卻發(fā)現(xiàn)衣服完全變了個樣,這到底是怎么回事呢?

 

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董女士說,自己送到干洗店的本來是毛線跟羽絨拼接而成的冬衣,結(jié)果取衣服時,上半部分的毛線居然變成了毛呢面料,當(dāng)被問及原因時康潔的老板卻說衣服送來的時候就是這樣的,對于此事董女士即生氣又詫異。她認(rèn)為是康潔干洗店把自己的衣服洗壞了,因為怕?lián)?zé)任才擅自更改衣服,康潔這種行為很不道德。

 

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后來,在董女士的再三追問下,康潔洗衣店的老板終于承認(rèn),是他們洗衣時把上面的毛線洗變形了,因為怕客戶看出來就擅自把毛線拆了換成毛呢面料。該店老板還解釋說,因為董女士送來的衣服是毛線跟羽絨的拼接款,這種設(shè)計非常不合理,清洗起來比較麻煩,羽絨部分不能干洗,毛線部分不能水洗,結(jié)果放在機(jī)器里清洗時上半身的毛線才會嚴(yán)重縮水變形。

 

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對于康潔洗衣店給出的解釋董女士表示不理解,她說,既然出了問題康潔就應(yīng)該第一時間出面說明情況并道歉,而不是怕?lián)?zé)任擅自改造衣服,而且當(dāng)初自己把衣服送來的時候康潔還說可以精洗,結(jié)果出了問題又說衣服設(shè)計不合理,這是不負(fù)責(zé)任的做法。(河南電視臺)

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